コラム
忘れるための記憶術
大切なことをすぐに忘れるのなら 必ずメモを取るようにすればいい メモを取れば忘れないからではなく メモを取っておけば 安心して忘れることができるからです。 「メモ」とは最初から […][…]
コラム
嫌な客、困った客こそ、自分が成長するチャンス！
どうしても苦手な人がいる。 これは仕方がありません。 しかし、この「仕方ない」状況ですら 考えよう、やりようによって 自分の財産に変えることができます。 僕ほど、どんなお客様も […][…]
コラム
悩むより、今を大切に生きよう
あれやこれや悩んでしまっているとき あなたはどうしていますか。 いくら話を聞いてもらっても 気晴らしをしても悩みは厳然として そこにあり続けます。 少し見方を変えて […][…]
コラム
相手に逃げ道をつくってから叱る
人を叱るにはいくつかのコツがあります。 一つは、その場で叱ること。 二つ目は、原則として 「許し」の心を持つことです。 それがないと 個人的な感情で怒鳴ってしまうことになるので […][…]
コラム
はじめから嫌われたい人なんていない
嫌な上司が原因で会社を辞めてしまう人も 少なくないようですが 嫌な上司というのは 師匠に変わる可能性があると僕は思います。 人に嫌われることを言ったり したりすること […][…]
コラム
欠点も笑いに変えれば強みになる
悩んでいる人の話を聞いていると 共通することが浮かび上がってきます。 それは、考え方の根元がまず ネガティブだということです。 悩んでいる人にとって、悩みというものは […][…]