コラム
「絶対無理」を「可能」にする過程こそが面白い!
いちばん辛い状況、困難な場面こそ 将来のネタになる いや、将来のネタにしなければ もったいないと思うのです。 人が「絶対無理」だという状況を 「可能」にするには、乗り […][…]
コラム
Happy Break Point
どんなに小さなことでも 自分が動く分だけ物事は変わっていきます。 それは目に見えて段階的に 変わっていくわけではありません。 多くの人が、いいところまで努力を […][…]
コラム
脳ミソが新しい情報をほしがる記録術
大切なことをすぐに忘れるのなら 必ずメモを取るようにすればいい メモを取れば忘れないから、ではなく メモを取っておけば 安心して忘れることができるからです。 「メモ」とは最初か […][…]
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嫌な客こそ、お得意様になる可能性が高い
どうしても苦手な人がいる。 これは仕方がありません。 しかし、この「仕方ない」状況ですら 考えよう、やりようによって 自分の財産に変えることができます。 僕ほど、どんなお客様も […][…]
コラム
悩みのうち、悩む価値のあるものは3分の1
あれやこれや悩んでしまっているとき あなたはどうしていますか。 いくら話を聞いてもらっても 気晴らしをしても悩みは厳然として そこにあり続けます。 少し見方を変えて […][…]
コラム
相手に逃げ道をつくってから叱る
人を叱るにはいくつかのコツがあります。 一つ目は、その場で叱ること。 二つ目は、「許し」の心を持つこと。 それがないと、個人的な感情で 怒鳴ってしまう […][…]